ダメな接客、ダメな客　Part5
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58 ： おさかなくわえた名無しさん[sage] ： 投稿日：2003/09/30 10:57:00 ID:kKSADj4S
10年ぐらい前に友人と3人でＯ県に行った時のこと。
大きな幹線道路沿いにあるチェーン店のピザ屋Ｓに入った。
我々の他に客はおらず、店員達は厨房の前でお喋り中。
注文をしにレジ前に立っても、一向にこちらに来る気配は無し。
「すみませーん」と声を掛けても、横目でチラと見てお喋り続行。
『すみませーん、注文お願いしますー。』ともう少し大きな声を掛けた。
するとお喋りしていた店員達が一斉に振り向き、こちらを見た。
「見た」というより「睨み付けた」という感じのすごく怖い目付き。
再度「注文宜しいですか？」と声を掛けると、
ようやく一人の女性店員が、返事もせず憮然とした態度でゆっくりとレジの方へやって来た。
こちらが注文を告げ初めても、レジを打つでも無く斜に睨み付けていた。
「あの、会計は・・・」と尋ねると、注文を確認もせず乱暴にレジに打ち込み、
また黙ってこちらを睨み付けた。
金額も言わず、表示されている値段を指し示しもしない。
「○○円、ですか？」と尋ねても返事せずそっぽを向いた。
お金を出すともぎ取るように受け取り、また睨む。
「あの・・・お釣りは・・・？」そう尋ねると、
『ハアッ！』と苦々しく溜息し、ガチャガチャと大きな音を立てて
レジに入力し、釣り銭をダンッ！とカウンターの上に叩き付けた。

59 ： 58[sage] ： 投稿日：2003/09/30 10:58:00 ID:kKSADj4S
何なんだろう、この店員はと不愉快に思いながらも、
注文したピザが来るのを待つために友人と共に席に向かった。
他に客はおらず、レジからもそう離れていない席に付いたので、
店員の声はよく聞こえる状態だった。
注文を頼んだ店員は、我々の注文内容を厨房に伝えるでも無く、
お喋りを再開したように見えた。
いや、でもまさかそんな事は・・・。聞き逃しただけだよな。
そう思いながら30分が経過。
客は我々だけなのに随分時間が掛かるな。
そう思いつつ待っていると50分も経ってしまっていた。
幾ら何でもこれは遅過ぎる。
レジへと向かい、相変わらず厨房の前でお喋りしている店員達に声を掛けた。
「すみません、まだお時間掛かりますか？」一斉に喋るのをやめてこちらを睨んだ。
そして『チッ！』と舌打ちし、注文を受けた店員が厨房に向かってこちらを見ながら
『はあ！あれらーが○○（ピザの種類）食べるとか言ってるわけ！』と言った。
それからピザが出来る迄の10分足らずの間、店員達はずっとこちらを睨んでいた。
ピザが厨房から出てくると、こちらに声も掛けずにカウンターの上に投げるように置いた。
我々がピザを食べている間中も、何故かひたすらこちらを睨んでいた。
友人達と「私達、何か悪い事した？？」と小さくなりながら食べたよ。
思うに、彼女達は高校生のバイトだったのだろう。
友達と楽しくお喋りしている所に我々が割り込んで邪魔したと感じたのかも。
店長のような責任者がいない時は、バイト生の態度ってこんなもの？
この店員達が以上だったのかな？
長文失礼致しました。


61 ： おさかなくわえた名無しさん[sage] ： 投稿日：2003/09/30 11:08:00 ID:0iSIkSSe
またえらい前の話だね。


62 ： おさかなくわえた名無しさん[sage] ： 投稿日：2003/09/30 11:08:00 ID:2NPU1pUd
>>58-59
もとい、チェーン店なら本社に電話したほうがよいと思われ。
まあ、もう遅いと思うが。


63 ： おさかなくわえた名無しさん[sage] ： 投稿日：2003/09/30 11:30:00 ID:4oyDYG60
何故その場で怒らない？
不思議だ・・


64 ： おさかなくわえた名無しさん[sage] ： 投稿日：2003/09/30 11:42:00 ID:0kTwfHPB
>>50-51
俺なら、呼んでも来ない時点で店を出る。
何でこんな店で飲み食いできるのかが不思議だ。


75 ： 58[sage] ： 投稿日：2003/09/30 20:36:00 ID:DrONIYI4
58です。かなり昔のことですが、初めて行った県でのことなので、
旅の思い出といった感じで、今でも鮮明に覚えています。
宿泊先で「ピザ食べたい」と思い立ち近くの店に行ったので、
他に近場にピザ屋は無く、食べずに出るという考えがありませんでした。
初めての地でのことだったので、怒るというより？？という気持ちでした。
「Ｏ県ルール」というようなものがあって、我々がそれに従って無かったのかとか、
観光客お断りだったのか、等考えて首を傾げるばかり。
あの頃の我々はまだ青かったんですね（ｗ
ネタでも思い違いでもありません。シェ○キ○ズでの体験です。
度重なる長文ごめんなさい。


81 ： おさかなくわえた名無しさん[sage] ： 投稿日：2003/10/01 00:51:00 ID:aoxYJIa5
>>75

>「Ｏ県ルール」というようなものがあって、我々がそれに従って無かったのかとか、
観光客お断りだったのか、等考えて首を傾げるばかり。

なんてお人好しだよ(w
仮にそんなルールがあったとしてもそんなもん通用するかい！


76 ： 37[sage] ： 投稿日：2003/09/30 22:34:00 ID:jx/W/iNe
実は開店前か閉店後だったりしてね
＞75


77 ： おさかなくわえた名無しさん[sage] ： 投稿日：2003/09/30 22:51:00 ID:NvLqtMmy
それはそれで言いようがあると思うが


78 ： 75[sage] ： 投稿日：2003/09/30 22:56:00 ID:ZvYFeh2e
>>76
午後10時迄営業の店舗に午後8時に入りました。
ピザを待ちながら時計と睨めっこしてたので確かです。

PIZZA-LA おとどけ! ピザまわしパーティー

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