注文した次の瞬間、店員の若い兄ちゃんの顔が強張った。

ダメな接客、ダメな客　Part11
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104 ： コンビニにてその1[sage] ： 投稿日：2004/05/09 07:11:00 ID:mQa4QspL
昨夜遅く、コンビニにビールと食べ物を買いに行った。
”鶏五目おこわ”と”鳥つくね串”を下さいと注文した次の瞬間、
店員の若い兄ちゃんの顔が強張った。

店員「え…と、鶏五目おこわと…」
俺「はい、鶏五目おこわ。それと鳥つくね串をお願いします。」

店員はカウンターの外に出て、
お惣菜コーナーに貼ってある写真入りメニューを確認し始めた。

店員「え…と鶏五目おこわ…ああ、これですね？」
俺「そうです、それとその隣の鳥つくね串を下さい。」

店員はカウンター内の冷凍庫を開け、商品を探し始めた。
まだ不慣れなのか、少々手間取っていた。
この間、1人の中年男性がレジに来たが、
立て込んでると見てまた店内を見て回りに行った。
3分程が経過しても、店員はまだ冷凍庫の前に屈み込んで探し続けていた。嫌な予感。
再び先程の男性がレジに来た時、ようやく店員がレジに振り返った。

店員「すいません、鶏五目おこわは切らしているみたいです。」
俺「あ、じゃあそれは抜いて下さい。」

店員が、俺の計算から鶏五目おこわを抜いた。
だが会計をせず再び冷凍庫に向き直った。
おいおい、取り合えず俺の会計済ましてから、さっさと待ってる人の計算してやれよ。
でもレンジに入れてから俺の会計済ます位はすぐに済ませられると思ってのことかもな。
店員が鶏五目おこわを紙袋に入れて、レンジに入れた。
あとはタイマーをセットしてスタートするだけ。
だが、スタートさせない。
何やら黒いカバーのファイルをペラペラとめくっていた。非常に嫌な予感。
面倒なようなら結構ですよ、と声を掛けようかと思った瞬間、
並んでいた男性は再び店内を回り始めた。


105 ： コンビニにてその2[sage] ： 投稿日：2004/05/09 07:11:00 ID:mQa4QspL
まーまたあの人がまた来る迄には出来るだろう。そう思い待つ事…数分。
再度待っていた男性がレジに来たが、店員はまだファイルをめくっていた。
男性が連れの女性と「まだなの？」「まだ掛かってるみたいだよ。」等と会話。
待ちくたびれている男性から放たれる負のオーラが、俺に容赦なく降りかかる。
頼む、早くしてくれ～！そう祈っていると、
ようやくレンジのスイッチを入れた店員が向き直った。

店員「すいません、先にお会計宜しいですか？」
ああ、さっさと会計してくれ！

俺の会計を済まし、待っていた男性の会計も済ました店員は、再びレンジに向かった。
やけに時間が掛かっているな？店員はレンジを覗き込んでいる。
何も掛かりっきりにならいでも…。
そうこうしている内に年配の女性が清涼飲料水を持ってレジに来たが、
相変わらず店員はレンジと睨めっこ。
彼女に時間潰しに話し掛けられ、俺と彼女としばし世間話を交わす。
おい、まだ掛かるのかよ。
店員がまだレンジが止まっていないのにレンジを開け、
紙袋を摘まんで開き、覗き込んだ。とっても嫌な予感。

店員「す、すみません！失敗しました！」
俺「あ…そうですか。別に急いでませんから、大丈夫ですよ。」

再び冷凍庫に向かおうとする店員。

俺「あ、あの、こちらの方のお会計を先になさって下さい！」

女性の会計を済ませ、再び冷凍庫に向かった店員。
またファイルをめくり始めた。
今度はコーヒーと雑誌を持った男性がやって来たが、店員は背を向けたまま。
男性は明らかに苛付いていた。俺を横目で見て舌打ち。うっ、視線がキツい…。

俺「あの、ややこしいようでしたら取り消して頂けませんか？」
店員「あ、いいですか？」

待っている男性を飛ばして返金作業をしようとする店員。

俺「こちらの方のお会計を先になさって下さい。」

男性の会計が済み、店員が俺の返金作業に取り掛かった。

店員「すいません、時間が分からなくて。」

俺は思わず言った。
「いえいえ、面倒な事をお願いして申し訳御座いませんでした。」

最初に店員の顔が強張った時に判断出来なかった俺の不覚なのだろうかな。
ああ、そうだろうよ。
帰宅してすっかり温くなったビールを口に含んだら、どっと疲れが押し寄せて来たよ…。


106 ： おさかなくわえた名無しさん[sage] ： 投稿日：2004/05/09 07:20:00 ID:jQHCQPt2
>>104-105
あんたいい人過ぎるよ……。


107 ： おさかなくわえた名無しさん[sage] ： 投稿日：2004/05/09 07:24:00 ID:dx16S21t
鶏が好きな人に悪い人はいない！


108 ： おさかなくわえた名無しさん[sage] ： 投稿日：2004/05/09 07:50:00 ID:yhpOz3sN
>>104-105
おまいってやつは…自分なら最初の三分経過する前にキレてるよ…