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ファミレスで次から次に、頼んでもいないメニューが運ばれてきた

ダメな接客、ダメな客 Part15
life5.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1092100902/


649:おさかなくわえた名無しさん []04/08/18 00:41ID:mOHFleUn
先日、某ファミレスに旦那と二人で行った。
注文したのは「ハンバーグセット」と「しょうが焼き定職」のみ。
なのに、次から次に、頼んでもいないポテトやウインナーの盛り合わせ・ステーキセット
なんかが運ばれてくる。
「頼んでないですよ。ハンバーグセットとしょうが焼き定職だけなんですけど・・・」と言うと
「でも伝票には書いてあるんですけど」と店員。


オーダーを取りにきた店員に確認をとると、
「操作の仕方が上手く出来なくて、キャンセル押さずに厨房にまわしてしまいました」との事。

その後、自分達が注文した料理を食べ終え会計をしようとしたら、
オーダー取りに来た店員に5200円請求された。
「はぁ?あんた注文間違ったのも全部会計しちゃったの?」と呆れて旦那が言うと
「伝票には書いてありますから・・・・」だと。
『じゃあ、お前は伝票にう○こ大盛りって書いてあったら持って来るんかい』と
心の中で一人突っ込みしてたらどうでも良くなった・・・・。



650:おさかなくわえた名無しさん [sage駄目客やん]04/08/18 00:54ID:ZtuCxf6Y
メニューの間違いはあくまでも存在するメニューでの範囲内じゃないかな。

う○こ大盛りっていうメニューは多分無いから、持って来ないと思うよ。


651:おさかなくわえた名無しさん [sage]04/08/18 00:59ID:Y+5YdXgq
いや、そこはツッコミどころじゃないと思うが。


652:おさかなくわえた名無しさん []04/08/18 01:03ID:ZTW6uTUu
どうでもよくなった後はどうなったのさ?


654:おさかなくわえた名無しさん [sage]04/08/18 01:09ID:HuiT43iE
払ったのかな?それはないか


658:おさかなくわえた名無しさん [sage]04/08/18 09:50ID:ggp6PzWj
>>649
そのオーダー取りに来た店員には感心します
自分が間違って、注文してしまったものを訂正もせずそのまま
請求するとは・・・

結末を激しく知りたい


660:649 []04/08/18 11:31ID:AFShC8Tl
レスありがと。
私はその後すぐ店をでたんだけど、旦那が言うには

店長を呼んで、事の詳細を説明したらその店員は
「伝票に書いてある通りにレジ打ちをしただけです」と言い張ったそうな。
店長はペコペコ頭下げてるのに、店員は『自分は悪くない』みたいな態度だったらしい。
「食べた分だけ会計を」と言ったら、
店長は「結構です」と言ってる横で店員がレジ打ちをしていた。
お詫びに御食事券を渡されたそうなんだが、
怒りが頂点に来ていた旦那は受け取り拒否。

自分達の食べた分だけ支払いして帰ってきました。
もう二度と行く事はないです。



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[ 2013/10/28 20:02 ] 未分類 | TB(0) | CM(18)

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それは店長の対応も含めて本部に連絡すべきだね。
店長の対応は正しいけど
間違った店員が自分の非を認めないのは問題であると
しっかり連絡して対処してもらうべき。
[ 2013/10/28 20:50 ] [ 編集 ]
これは間違いなく本部行き案件よね。
こんなバイト怖すぎる。
[ 2013/10/28 21:00 ] [ 編集 ]
店長は間違ってないけど教育の方はまったくダメダメみたいですね
自分がやられたらとか考えない頭の弱いのを雇ってる時点でアカン
[ 2013/10/28 21:28 ] [ 編集 ]
店長が気の毒なくらい酷い店員だな
[ 2013/10/28 21:35 ] [ 編集 ]
なんでそんな馬鹿がバイトにありつけるんだ
[ 2013/10/28 22:37 ] [ 編集 ]
バイト…池沼だと思う。
ホームレスとか、普通学級にも軽い知的障害は紛れ込んでるらしいし。
バイトにもまぎれこんでても当たり前
[ 2013/10/28 22:56 ] [ 編集 ]
〆逃れか
キツイ世の中になるねぇ
[ 2013/10/28 23:05 ] [ 編集 ]
これでクビにしてなかったら店長馬鹿だな。短時間で何度ミスして反省も謝罪してないんだからそいつにも謝らせろよ。
[ 2013/10/28 23:53 ] [ 編集 ]
池沼というよりメンヘルのきっついやつなんじゃ
[ 2013/10/29 00:54 ] [ 編集 ]
なんとなく店長が一番悪いように感じた。
店員にろくな教育もせず、
客を古事記扱いして、さらに怒りに火をつける。
[ 2013/10/29 01:04 ] [ 編集 ]
>>29 01:04
意味不明すぎて何がしたいのかわからない

店長はかわいそうな気もするけど、教育できてないのはだめか。
もしかしたらお偉いさんのご子息とかなのかも知らんが、どのみち。
[ 2013/10/29 05:04 ] [ 編集 ]
待てよこれ
「オーダーを取りにきた店員に確認をとると」って事はだ
オーダー間違ったくせに請求してきた店員と
「でも伝票には書いてあるんですけど」と返した店員別々なのか?
両方ダメダメじゃん・・・・
[ 2013/10/29 11:35 ] [ 編集 ]

持ってきたのが違う人で、オーダー取ったのと会計は同一人物だと思うよ
[ 2013/10/29 14:55 ] [ 編集 ]
多分バイト一発首だと思うよ
[ 2013/10/30 06:47 ] [ 編集 ]
ファミレスなんかだと、店長直々にバイトなんかに指導・教育なんかしないだろ
バイトの先輩から教わるだけでしょ?
つーか、こんなバカを想定した指導なんか、誰にも出来ないよw
[ 2013/10/30 22:30 ] [ 編集 ]
なんでバイトと決めつけるのか
[ 2013/10/31 14:30 ] [ 編集 ]
バイトが障碍者雇用の補助金狙いだと、やめるに辞めさせられないんだな。

身体障碍者以外に知的障碍者も適用対象だから、やりたい放題しても店長が泥を
かぶるしか許されないという生き地獄もある。
[ 2013/11/03 07:53 ] [ 編集 ]
知的障害じゃないよこんなの、人格障害だよ
[ 2013/11/09 22:21 ] [ 編集 ]
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